Politique d’expédition
Jamones Paco Heredia · Expéditions de Barcelone vers l’Europe
Informations mises à jour le 15 octobre 2026.
Destinations et transporteurs
Nous organisons les expéditions depuis Barcelone avec les services disponibles sur Packlink, avec enlèvement et livraison à domicile. Le transporteur et le service sont choisis selon la destination et la commande. Saisissez votre adresse et votre code postal pour vérifier les options avant le paiement.
Les tarifs en Espagne distinguent la péninsule, les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla. La disponibilité du service est vérifiée avec l’adresse et le code postal. Si aucune option de livraison n’apparaît, contactez Paco avant de commander.
Frais de livraison
Profil général : livraison offerte dès 100 € de commande en Espagne et dès 500 € vers les destinations internationales activées. En dessous de ces montants, le tarif de la destination indiqué ci-dessous s’applique.
| Destination | Tarif par commande |
|---|---|
| Allemagne | 28,66 € |
| Autriche | 34,13 € |
| Belgique | 34,51 € |
| Bulgarie | 68,34 € |
| Chypre | 126,64 € |
| Croatie | 50,65 € |
| Danemark | 38,47 € |
| Espagne · Ceuta | 55,11 € |
| Espagne · îles Baléares | 12,68 € |
| Espagne · îles Canaries | 133,08 € |
| Espagne · Melilla | 55,11 € |
| Espagne péninsulaire | 9,78 € |
| Estonie | 50,65 € |
| Finlande | 52,09 € |
| France | 28,66 € |
| Grèce | 59,95 € |
| Hongrie | 38,47 € |
| Irlande | 54,09 € |
| Italie | 34,13 € |
| Lettonie | 50,65 € |
| Lituanie | 50,65 € |
| Luxembourg | 28,05 € |
| Malte | 80,50 € |
| Norvège | 57,00 € |
| Pays-Bas | 28,05 € |
| Pologne | 38,47 € |
| Portugal | 10,11 € |
| Roumanie | 52,09 € |
| Slovaquie | 38,47 € |
| Slovénie | 38,47 € |
| Suède | 50,65 € |
| Suisse | 50,16 € |
| Tchéquie | 34,13 € |
Les tarifs indiqués comprennent l’emballage, les frais de gestion du transport affichés dans le devis et les taxes applicables au transport. Ils n’incluent pas les éventuels frais de dédouanement à l’importation, droits de douane ou taxes sur les marchandises à destination, notamment aux îles Canaries, à Ceuta, à Melilla, en Suisse et en Norvège. Ces frais dépendent de la commande et doivent être vérifiés avant l’achat.
Les frais effectifs, les services disponibles et le montant total sont affichés avant le paiement. Certains produits peuvent relever d’un profil de livraison spécifique. Si vous achetez dans une autre devise, vérifiez le montant affiché pour votre marché. Renseignez-vous avant l’achat sur les éventuelles formalités ou taxes d’importation hors de l’Union européenne.
Préparation des pièces et service de découpe
Vous pouvez choisir une pièce entière ou ajouter le service de découpe proposé sur sa fiche. Le prix de chaque variante comprend déjà le service choisi.
- Découpe à la machine : jambon +59 € ; épaule +39 €. Préparation et départ de la boutique sous 48 heures.
- Découpe manuelle au couteau : jambon +70 € ; épaule +50 €. Préparation et départ de la boutique sous 72 heures.
Ces délais concernent la préparation et le départ de la boutique. Le transport s’ajoute ensuite et dépend de la destination et du service. Il ne s’agit pas de délais de livraison internationale garantis.
Traitement et suivi des commandes
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les commandes reçues après 14 h sont traitées le jour ouvrable suivant. Les périodes de fêtes ou les campagnes spéciales peuvent modifier les délais. Nous vous contacterons si nous ne pouvons pas respecter la prévision.
Après l’expédition, les informations de suivi permettent de consulter le parcours du colis. Le retrait en boutique s’effectue une fois la commande prête.
Livraison et incidents
Vérifiez que votre adresse et vos coordonnées sont complètes. Si un échec de livraison entraîne le retour du colis à la boutique, il pourra être réexpédié après paiement des nouveaux frais de transport.
Si le produit est endommagé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez à info@jamonespacoheredia.com en joignant des photos du produit et de l’emballage. Pour faciliter le traitement, signalez-le de préférence dans les 48 premières heures. Ce délai recommandé ne limite pas vos droits légaux. Nous examinerons le dossier selon notre politique de remboursement.
Consulter notre politique de remboursement
Contact
Jamones Paco Heredia · Carrer de la Indústria, 226–230, 08026 Barcelona, Espagne.
Téléphone: +34 633 732 706.
E-mail: info@jamonespacoheredia.com.