Términos del servicio

Jamones Paco Heredia
Última actualización: noviembre de 2025

1. General

El presente documento establece los Términos del Servicio que regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través de la tienda online de Jamones Paco Heredia, propiedad de Heredia Fernández Francisco Ramón, con NIF 54122068D y domicilio en Calle Indústria, 226–230, 08026 Barcelona.

Al acceder a esta web y realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos términos, que constituyen un contrato entre ambas partes. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, deberás abstenerte de utilizar este sitio web.

2. Objeto del sitio web

El sitio web de Jamones Paco Heredia tiene como finalidad ofrecer información sobre nuestros productos y permitir la compra online de jamones, embutidos y productos relacionados.

Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido del sitio sin previo aviso, así como a cambiar precios, productos o disponibilidad según las necesidades del negocio.

3. Proceso de compra

El usuario podrá realizar pedidos a través de la plataforma de comercio electrónico Shopify.
Para completar una compra, será necesario:

  • Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.

  • Rellenar los datos de envío y facturación.

  • Aceptar los presentes Términos del Servicio y la Política de Privacidad.

  • Efectuar el pago mediante las formas disponibles en la tienda.

Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con la información de la compra.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados incluyen el IVA vigente en España, salvo indicación contraria. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda (tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros).
Jamones Paco Heredia no almacena los datos de pago del cliente; estos son procesados de forma segura por los proveedores de servicios de pago integrados en Shopify.

5. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente en el formulario de compra.
Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de los productos y del destino.
Si un producto no estuviera disponible, se informará al cliente y se ofrecerá la opción de sustitución o reembolso.

Para más información, puede consultarse nuestra Política de envíos (si existe) o ponerse en contacto a través de info@jamonespacoheredia.com.

6. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en esta misma web.
Por motivos de seguridad alimentaria, no se aceptarán devoluciones de productos alimentarios desprecintados o manipulados.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, logotipos, imágenes, marcas y diseños) son propiedad de Jamones Paco Heredia o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación española y europea sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.

8. Responsabilidad

Jamones Paco Heredia no se hace responsable de los daños derivados del mal uso del sitio web o de los productos adquiridos, ni de interrupciones temporales del servicio por causas técnicas o de mantenimiento.

No garantizamos la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores, aunque trabajamos para ofrecer un servicio seguro y estable.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a nuestra Política de privacidad, disponible en esta web y redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto o discrepancia, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), salvo que la ley disponga otra cosa.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos, puedes contactarnos en:
Jamones Paco Heredia
Heredia Fernández Francisco Ramón
Calle Indústria, 226–230, 08026 Barcelona
Correo electrónico: info@jamonespacoheredia.com